Oui, dès 30 € d’achat via Mondial Relay. Et dès 40€ d'achat via Colissimo domicile. On prépare ta commande sous 24 à 48h max. Parce que ton moment pépouze, c’est sacré.

On préfère te le dire franchement : on ne mise pas sur le marketing, le storytelling bullshit ou les marges XXL. Nos recettes sont simples, bio, efficaces, et nos prix sont pensés pour être accessibles. Pas de surpackaging, pas de pub à la télé, juste un thé bon, propre et direct du producteur à ta tasse.

Bref, c’est pas « pas cher », c’est juste un prix juste.

Tout est conditionné à la main dans notre atelier en Camargue. Pas d’usine, pas de bullshit. Juste de bons produits, préparés avec soin.

Oui, tous nos thés, infusions et mélanges sont issus de l’agriculture biologique certifiée (label UE/AB). Rien de caché, rien d’approx, c’est du vrai bio.

On a pensé à toi : juste au-dessus sur cette page, tu trouveras un guide illustré pour bien doser ton thé selon chaque famille. (Et si tu veux te simplifier la vie, utilise une cuillère doseuse ou une boule à thé.)

Le matin pour se réveiller, l’après-midi pour se recentrer, ou le soir avec une infusion. À toi de créer ton moment pépouze — il n’y a pas de règle, juste ton rythme.

Tu peux, mais nos produits sont surtout pensés pour une infusion chaude. Si tu veux tester une infusion froide, opte pour les mélanges les plus doux, comme « Laisse Couler » ou « Tranquille Émile ».

Oui. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

• Cas 1 : commande non expédiée

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez demander une annulation par simple mail.

Cependant, si le colis a déjà été préparé (étiquette imprimée, emballage effectué, etc.), un montant forfaitaire de 1,90 € pourra être retenu pour couvrir les frais logistiques engagés (matériel consommé).

• Cas 2 : commande déjà expédiée

Si votre colis a déjà quitté notre atelier, le droit de rétractation reste valable.

Dans ce cas :

• Les frais de retour sont à votre charge, comme prévu par la loi.

• Le remboursement sera effectué hors frais d’envoi initiaux et après réception du colis retourné, sous réserve qu’il soit en parfait état et non ouvert.

• Les produits ouverts, endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.

Merci de nous contacter par mail à contact@thepepouze.fr pour toute demande de retour.

Pas d’inquiétude : vous pouvez continuer à passer commande sur notre boutique !

• Commandes : notre boutique reste ouverte 24/7, vos achats sont bien enregistrés dès validation du panier.

• Traitement des commandes : nous sommes en congés du 1ᵉʳ au 12 août 2025 inclus ; toutes les commandes reçues pendant cette période seront préparées et expédiées à partir du 13 août 2025.

• Délais de livraison : comptez alors 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires dès la reprise, selon votre zone de livraison.

• Suivi & questions : vous recevrez un e-mail de confirmation à chaque étape (préparation, expédition). Si vous avez la moindre question ou urgence, écrivez-nous à contact@thepepouze.fr ; nous reviendrons vers vous dès que possible, même en vacances.

Merci de votre compréhension et de votre patience ! Profitez bien de votre thé : on se remet au travail frais et dispo dès le 13 août pour préparer vos moments de dégustation.